Definición Queja: es la manifestación de inconformidad que formula una persona en relación con los servicios a cargo de la SSPD y/o la actuación de servidores públicos.

Definición Reclamo: es la exigencia que formula un cuidadano para demandar el cumplimineto de las funciones de la SSPD y del personal a su servcio.

Definición Sugerencia: es un propuesta o recomendación para el mejoramiento de la atenciòn al ciudadano frente al servicio.

REQUISITOS OBLIGATORIOS: debe responder a los campos marcados con el asterisco ( * ) en el siguiente formulario:

TIPO QRS	Queja Reclamo Sugerencia
Nombres y apellidos: *
Direccion: *
Telefono:
Correo electronico:
Ciudad:
Razones en que se apoya *
Relación de los documentos que adjunta*
Firma (según el caso)
Favor escriba el texto anterior en la casilla Verificación *
Verificación *